Politique de remboursement
À La Poissonnerie Demol, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de la qualité et de la fraîcheur du produit que vous avez acheté, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
En cas d'insatisfaction ou non reçu de votre commande à temps, veuillez nous contacter directement par e-mail en écrivant à : poissonneriedemol@gmail.com, ou par courrier au 36, Place du Générale de Gaulle - 59470 Wormhout.
Les offres présentées sont valables tant qu’elles sont annoncées sur le Site www.poissonfrais.fr et dans la limite des stocks disponibles.
A noter : Il faut savoir que les achats effectuer à la criée restent aléatoires suivant la pêche des bateaux, la météo et que nous n'avons pas toujours la quantité souhaitée. De ce fait, certains produits peuvent être manquants le jour d'expédition de votre commande.
Pour ces raisons, nous pouvons être amenés à repousser votre commande ou échanger certains produits.
En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits après passation de la Commande, le client sera averti par e-mail ou par téléphone. La commande sera remise à jour et le montant de la commande sera recalculé en enlevant les produits indisponibles. Si la Commande est entièrement indisponible le client sera averti par e-mail ou par téléphone et ne sera pas débité (ou sera remboursé si le paiement est déjà passé).